条款与条件

销售条款

以下条款适用于在 Simee Electric 的每一笔购买,包括 simee.my 网站和门市。下单前请先阅读。

最后更新:2026 年 10 月 14 日

01

关于我们

Simee Electric Sales & Service (TI) Sdn. Bhd.(公司注册号:202501059873 / 1661279-T),No. 23, Lorong Merbok 4, Jalan Sultan Abdullah, Taman Merbok, 36000 Teluk Intan, Perak, Malaysia。

  • 办公室:05-621 7668
  • WhatsApp: +6012-512 8120
  • 电邮:sales@simee.my
  • 门市营业时间:星期一至星期六,上午 10 点至晚上 7 点
02

价格与订单

所有价格以马币(RM)计算。价格和促销可能随时更改,恕不另行通知。订单须在我们确认库存并收到付款后才成立。若产品缺货或标价错误,我们可取消订单,并全额退还您已支付的款项。

03

付款

付款方式会在结账时和门市列出。订单会在收到全额付款,或分期申请获批后处理。

04

送货

运费视地区而定。下单后,我们会确认运费和预计送货日期。送货日期仅为预估,可能因库存、天气或其他非我们所能控制的情况而更改。

  • 请确保送货地址有人在,并且产品能安全搬入。
  • 若因无人在场或产品无法搬入而未能完成送货,需支付重新送货费,费用视地区而定。
05

安装

冷气和嵌入式电器会在了解现场情况后报价。标准安装涵盖报价单上所列的工作。

  • 标准范围以外的额外材料和工作——例如加长铜管、支架或额外布线——另行收费。
  • 您须确保电源、供水和安装墙面已准备妥当并符合要求。
06

收货时请检查产品

收货时请检查产品。如有明显损坏、缺少零件或送错产品,请在送达后 24 小时内附上照片通知我们。超过 24 小时,产品将被视为已在良好状况下签收。

07

退货与退款

因改变主意、选错型号,或产品已拆箱、使用或安装,我们恕不接受退货、换货或退款。

  • 到货即故障:若产品首次使用时无法运作,请在送达后 7 天内通知我们。我们会安排制造商检查,再根据制造商的评估进行维修或更换。
  • 7 天后出现的故障:按原厂保修处理。
  • 若我们无法交付您的订单,将全额退还您已支付的款项。
08

保修

产品享有原厂保修。保修期和条件由各制造商规定。Simee 会协助您提出保修索赔。

  • 保修不涵盖因使用不当、意外、电压突波、他人不当安装,或由未经授权人士维修所造成的损坏。
  • 请保留发票——保修索赔时需要出示。
09

分期付款计划

分期付款计划由 AEON Credit 和 Atome 提供。批准与否、信用额度、利息和还款条件均由提供方决定。Simee 代您提交申请,但不对提供方的决定负责。

  • RM100 Touch 'n Go 电子钱包额度:适用于已获批准、满 RM2,000 的分期购买,每张订单限一份。Simee 可随时更改或终止此促销。
10

以旧换新

折价金额须在我们检查产品后决定。检查前所报的任何价格仅为估价。

11

责任限制

在法律允许的范围内,我们对任何与产品相关索赔的总责任,以您为该产品支付的价格为限。我们不对间接或后果性损失负责。

12

您的法定权利

本条款不限制您在《1999 年消费者保护法》或任何其他不可排除之法律下的权利。

13

条款更改与适用法律

我们可能不时更新本条款。您下单时本页面上的版本适用于该订单。本条款受马来西亚法律管辖。

对订单有疑问?

附上发票号码联系我们,我们会协助您。

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